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Última actualización: julio de 20261. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recabamos
Recabamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web: nombre, número de teléfono y correo electrónico. También podemos recoger datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies y herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recabados se utilizan para: (a) gestionar las solicitudes de información y contacto; (b) agendar llamadas comerciales; (c) enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre con el consentimiento previo del usuario; (d) mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso del usuario al cumplimentar y enviar el formulario de contacto, así como en el interés legítimo de la empresa para la gestión de sus relaciones comerciales.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el tiempo en que se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
6. Comunicación a terceros
No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de CRM o herramientas de email marketing), con las que se han suscrito los acuerdos de tratamiento de datos correspondientes.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando un correo a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
8. Seguridad
La empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política
La empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Se notificará al usuario mediante aviso en el sitio web.